Handelsbetingelser
Handelsbetingelser for Vinsmedjen ApS
Kløvermarken 39
6690 Gørding
+4521644209
kontakt@vinsmedjen.dk
CVR: 43527223
Betaling
Vinsmedjen modtager online betalinger med Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online, ApplePay.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes, med mindre andet er aftalt, eller fremgår af din ordre.
Der kan aldrig trækkes et større beløb, end du har godkendt ved købet.
Reservation af beløb
Ved anvendelse af betalingskort, debet såvel som kredit, sker en reservation af det beløb der handles for. Dette beløb er reserveret indtil webshoppen, har behandlet og afsendt din ordre. Når ordren er afsendt, hæves pengene på kontoen. Reservationstiden afhænger af produktet/ydelsen.
Autorisering på debetkort
Ved debetkort, vil du kunne se at pengene er reserveret på din konto og at dit rådighedsbeløb vil her stå som værende mindre. Annullerer du eller webshoppen efterfølgende din ordre, så kan webshoppen ikke hæve pengene, men reservationen vil fortsat gælde i en periode. Bemærk at kun din bank (eller kortudsteder) vil kunne ophæve reservationen.
Autorisering på kreditkort
Pengene vil først hæves fra din konto og fremgå af dit overblik når webshoppen behandler og hæver betalingen for din ordre
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms. Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning: Denmark – Kroner (DKK)
Vinsmedjen benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.
Vinsmedjens egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.
Levering
Leveringstiden for din ordre er 1-3 dage.
Vinsmedjen afsender varer med følgende: GLS, DAO og PostNord. Du kan også vælge afhentning på vores firmaadresse efter aftale.
Fragten bliver beregnet ud fra vægt. Fragtomkostninger vises altid, inden du gennemfører dit køb.
Du vil kunne vælge mellem at få pakken sendt “uden omdeling” eller “med omdeling”.
Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.
Vinsmedjen har ansvaret for den fysiske vare, indtil kunden har modtaget denne.
Der leveres ikke uden for Danmark.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden, med mindre andet er aftalt, eller fremgår af din ordre.
Perioden på de 14 dage starter den dag, hvor ordren er leveret.
Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.
Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 dage efter, du har modtaget ordren, og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Bemærk: Fortrydelsesretten gælder ikke, hvis vinen er åbnet eller forseglingen brudt, da produktet herefter ikke kan sælges igen.
Ønske om brug af fortrydelsesretten skal sendes på mail kontakt@vinsmedjen.dk
I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesretten.
Varens stand ved returnering
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, der skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder, at du må håndtere varen på samme måde, som hvis du handlede i en fysisk butik.
Hvis varen er håndteret udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur.
Det er op til Vinsmedjen at vurdere varens stand.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl og mangler.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Vinsmedjen i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening eller opbevaring af produktet.
Desuden ophører reklamationsretten før de 2 år er gået på de produkter, der har holdbarhed, som er kortere end de 2 år.
Vinsmedjen dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang
Kontakt og returnering skal ske til:
Vinsmedjen
Kløvermarken 39, 6690 Gørding
kontakt@vinsmedjen.dk
TLF: 21644209
Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.
Du kan enten få varen ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af situationen. I tilfælde af hel eller delvis refundering, vil refunderingen blive tilbageført via den oprindelige betalingsmetode, du anvendte ved købet, hvilket normalvis sker indenfor 14 dage.
Køb af alkohol
Ved køb af vin og alkohol bekræfter du, at du er fyldt 18 år.
Vi forbeholder os retten til at afvise ordrer, hvor der er tvivl om alder.
Forbehold
Vi tager forbehold for tastefejl, udsolgte varer og ændringer i priser.